HEBE – shirt – sweet home – beige

Ruilen/retourneren

Mocht het zo zijn dat de kleding niet past en je wilt de artikelen ruilen of retourneren. Geen probleem je hebt ruim de tijd om de bestelde artikelen te bekijken. Dit geldt ook voor artikelen in de sale.

• 28 dagen bedenktijd;
• binnen 5 werkdagen uw aankoop bedrag retour;
• meldt de retourzending binnen 14 dagen aan via de mail;
• retourneer de artikelen binnen nogmaals 14 dagen;
• eigen bijdrage ruilen en retourneren € 5,00 binnen Nederland (met de ontvangen retourlink);
• eigen bijdrage ruilen en retourneren € 9,75 België en Duitsland (met de ontvangen retourlink);
• vanaf 22 december 2022 is het ook mogelijk om de barcode op je smartphone te laten scannen (dit is alleen mogelijk bij pakketten, niet bij brievenbuspakjes), deze kosten € 0,11 zijn voor eigen rekening;
• Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort.

Uitgebreide informatie over ruilen en retourneren en het digitale retourformulier vindt je hier.